Corona-Hilfen


Die wfc hat für Unternehmen und Selbstständige alle wichtigen Infos über die Hilfen in der Corona-Krise zusammengestellt. Zur Übersicht
Lade Veranstaltungen

Hub-Satellit Digital Café #17: Durch Versandkommunikation zu 5-Sterne-Bewertungen

Mittwoch, 10 März 2021 | 16:00 - 17:15

Im wachsenden E-Commerce Segment geben auch heute noch viele Onlinehändler die gesamte Verantwortung für die Kundenkommunikation mit der Versendung des Paketes in die Hände des Logistikers. Bei dem Gedanken daran, dass Onlinehändler:Innen den Kontakt nach der Bestellung mit ihren Kund:Innen verlieren, war Michael Lüken, CEO und Gründer der PAQATO GmbH eines klar: “Kunden verdienen persönliche Betreuung – vom Betreten des Shops bis zum Empfang der Ware.”

Mit der Gründung seines Startups PAQATO im Jahr 2015 hat sich der Münsteraner auf den Weg gemacht, diese wichtige Kommunikationslücke zwischen Händler und Kunden zu schließen. Heute bietet PAQATO verschiedene Software-Lösungen an, um das Kundenerlebnis (Customer Experience) beim Online-Shopping durch personalisierte Versandkommunikation und Sendungsverfolgung zu optimieren. Zum Kundenkreis gehören heute über 1.000 Onlineshops, darunter bekannte Marken wie Peek & Cloppenburg, Thalia, OTTO oder CHECK24.

In seinem Vortrag gibt Michael Lüken Best-Practice Tipps und zeigt anhand konkreter Beispiele von geschenke-online.de, Thalia und KoRo, wie die Paketreise zum Conversion-Boost für moderne Onlinehändler werden kann.

Die Veranstaltung findet als Online-Meeting (Zoom oder Microsoft-Teams) statt. Der Zugangslink wird rechtzeitig vor der Veranstaltung versendet.

Anmeldung unter: https://www.digitalhub.ms/events/satellit-digital-cafe 

Details

Datum:
Mittwoch, 10 März 2021
Zeit:
16:00 - 17:15
Veranstaltungskategorien:
,

Veranstalter

wfc Wirtschaftsförderung Kreis Coesfeld GmbH
Telefon:
02594 78240-0
E-Mail:
info@wfc-kreis-coesfeld.de
Website:
www.wfc-kreis-coesfeld.de