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SUMMARY:Hub-Satellit Digital Café #21: Chatbots für die digitale Kundenkommunikation
DESCRIPTION:Die Funktionsweisen von Chatbots werden häufig software- oder marketinggetrieben vorgestellt. Clemens Wernsmann vom IPD an der FH Münster blickt aus einer prozessualen Perspektive auf Konzepte und Anwendungsmöglichkeiten von Chatbots für Unternehmen. Nach einer kurzen Einführung diskutiert er im offenen Dialog mit teilnehmenden Unternehmen über deren Einsatzmöglichkeiten von Chatbots in der digitalen Kundenkommunikation. \nDas Digital Café ist eine regelmäßiges Informations- und Netzwerktreffen. Jeden 2. Mittwoch im Monat ab 16 Uhr informieren Experten:innen über digitale Trends\, geben Impulse und zeigen Unterstützungsoptionen auf. \nAnmeldung hier: https://www.digitalhub.ms/events/satellit-digital-cafe \nMaximale Teilnehmerzahl: 25 \nAlle Teilnehmer müssen geimpft oder genesen sein (2G).\nAuf den Wegen im Gebäude muss eine medizinische /FFP2-Maske getragen werden.
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